1.Для оформления рекламации (вопроса) необходимо найти деталь в разделе "мои заказы" -> "содержание заказов".
2.Справа от детали 
"обсуждения"
Далее, выберите необходимое действие:
- "Добавить вопрос" (Задать вопрос, в том числе рекламации, претензии, возвраты)
Далее, выберите тему вопроса:
- "Рекламация"
В данном разделе необходимо оформлять заявки на возврат, претензии и отказы от деталей.
Заявка должна содержать фотографии, а так же полное и чёткое описание проблемы.
Список содержания фотографий:
- деталь (общий вид, маркировка на детали, место повреждения, если есть)
- упаковка (общий вид)
- все стикеры и наклейки
